ประกาศความเป็นส่วนตัว BIOTIME

1. เราคือใคร

บริษัท อมินทารา กรุ๊ป จำกัด เป็นผู้ดำเนินการแบรนด์ BIOTIME ในประเทศไทย สำหรับกิจกรรมที่บริษัทเป็นผู้กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผล บริษัททำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยที่ใช้บังคับ

2. ขอบเขต

ประกาศนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ BIOTIME ประมวลผลหรือประมวลผลในนามของ BIOTIME ที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ การซื้อและบริหารสมาชิก MY BIOTIME การนัดหมาย การเข้าใช้คลับ การบริการลูกค้า การสื่อสารบริการ การตลาดเมื่อเกี่ยวข้อง การชำระเงิน ความปลอดภัย และการดำเนินงานที่เกี่ยวข้อง อาจมีประกาศแยกสำหรับ CCTV, Cookies, การรับสมัครงาน คู่ค้า Technogym หรือกิจกรรมเฉพาะอื่น

3. ข้อมูลที่เราอาจเก็บรวบรวม

ขึ้นอยู่กับการใช้บริการ เราอาจประมวลผลชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลสมาชิกและบัญชี ภาษาที่ต้องการ สถานะและประวัติสมาชิก ข้อมูลอ้างอิงการซื้อ การชำระเงินและธุรกรรม ข้อมูลการนัดหมายและการจอง ข้อมูลการเชื่อม LINE รูปโปรไฟล์เมื่อมีการให้ข้อมูล ข้อมูล QR หรือการเข้าใช้ สถานะการสื่อสาร ข้อความบริการลูกค้า บันทึกการดำเนินงานที่จำเป็น ข้อมูลด้านความปลอดภัยและเทคนิค การตั้งค่าการตลาดและหลักฐานความยินยอม รวมถึงข้อมูลอื่นที่ผู้ใช้ให้หรือจำเป็นตามสมควรต่อบริการ

4. ข้อมูล Technogym ที่ BIOTIME ไม่มีเจตนาคัดลอก

สถาปัตยกรรมของ BIOTIME ไม่มีเจตนาคัดลอกข้อมูลการฝึก สุขภาพ การคัดกรอง องค์ประกอบร่างกาย Checkup/InBody หรือผลการฝึกจาก Technogym ไปยังฐานข้อมูลสมาชิกที่ BIOTIME เป็นเจ้าของ ข้อมูลดังกล่าวมีวัตถุประสงค์ให้อยู่ในระบบ Technogym อย่างไรก็ตาม บุคลากร BIOTIME ที่ได้รับอนุญาตอาจเข้าถึง ป้อน หรือใช้ข้อมูลภายใน Technogym/Mywellness เท่าที่จำเป็นต่อ Onboarding การคัดกรอง การช่วยฝึก หรือบริการที่เกี่ยวข้อง บทบาททางกฎหมายที่แน่นอนขึ้นอยู่กับข้อตกลงและการจัดการประมวลผลที่เกี่ยวข้อง

5. บัญชี Technogym

สมาชิกต้องสร้างบัญชี Technogym ของตนเองเมื่อจำเป็นต่อการใช้บริการเชื่อมต่อ และยอมรับข้อกำหนดและประกาศความเป็นส่วนตัวของ Technogym แยกต่างหาก บัญชี Technogym อาจใช้ได้โดยอิสระจาก BIOTIME และนอกคลับ การยอมรับเอกสาร BIOTIME ไม่ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนด Technogym

6. แหล่งที่มาของข้อมูล

เราอาจได้รับข้อมูลโดยตรงจากเจ้าของข้อมูล ผ่านเว็บไซต์หรือ MY BIOTIME จากกระบวนการชำระเงิน ผ่าน LINE หรือช่องทางที่ผู้ใช้เชื่อม จากพนักงาน BIOTIME ในการบริหารสมาชิก จากระบบความปลอดภัยและการเข้าใช้ และจากผู้ให้บริการเมื่อชอบด้วยกฎหมายและจำเป็น ข้อมูลในระบบ Technogym อาจเข้าถึงได้โดยบุคลากร BIOTIME ที่ได้รับอนุญาตตามที่อธิบายไว้

7. วัตถุประสงค์การประมวลผล

เราอาจประมวลผลเพื่อสร้างและบริหารสมาชิก ประมวลผลการซื้อ การชำระเงิน การคืนเงินและบัญชี จัด Onboarding และนัดหมาย จัดการการเข้าใช้และสถานะสมาชิก ให้บริการ MY BIOTIME ส่งข้อมูลเชิงปฏิบัติการและตามสัญญา ให้บริการลูกค้า ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้โดยมิชอบ รักษาความปลอดภัย ตรวจสอบเหตุการณ์และข้อร้องเรียน ปฏิบัติตามกฎหมาย ภาษี บัญชี และกฎระเบียบ จัดตั้ง ใช้ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้อง ปรับปรุงบริการ ดูแลระบบ และเมื่อมีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ส่งการตลาด ข้อเสนอ คำแนะนำ และข้อมูลกิจกรรม

8. ฐานทางกฎหมาย

ขึ้นอยู่กับกิจกรรม BIOTIME อาจอาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญาหรือขั้นตอนก่อนทำสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายเมื่อกฎหมายอนุญาตและได้ชั่งน้ำหนักอย่างเหมาะสม ความยินยอมเมื่อจำเป็น การจัดตั้ง ใช้ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้อง การปกป้องประโยชน์สำคัญต่อชีวิต หรือฐานอื่นที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่ใช้ความยินยอมโดยไม่จำเป็นเมื่อมีฐานอื่นที่เหมาะสมกว่าสำหรับการบริหารสมาชิก

9. ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว

ข้อมูลบางประเภท โดยเฉพาะข้อมูลสุขภาพ อาจเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวตามกฎหมายไทย BIOTIME ไม่มีเจตนาเก็บชุดข้อมูลสุขภาพและฟิตเนสของ Technogym ไว้ในฐานข้อมูลสมาชิกของตน หากบุคลากร BIOTIME ประมวลผลข้อมูลอ่อนไหวภายใน Technogym/Mywellness หรือในกรณีอื่น จะดำเนินการตามฐานทางกฎหมายและมาตรการคุ้มครองที่กฎหมายกำหนด หากต้องใช้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง จะขอแยกต่างหากจากการยอมรับสมาชิกทั่วไป

10. ผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉิน

เมื่อระบบ Technogym/Mywellness ที่เกี่ยวข้องรองรับ สมาชิกอาจให้ข้อมูลผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินโดยสมัครใจ ข้อมูลควรจำกัดเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ฉุกเฉิน สมาชิกควรมีฐานที่เหมาะสมในการให้ข้อมูลติดต่อของบุคคลอื่นและควรแจ้งบุคคลนั้นเมื่อสามารถทำได้

11. การชำระเงิน

ธุรกรรมอาจประมวลผลผ่านผู้ให้บริการ เช่น Stripe หรือผู้ให้บริการที่ BIOTIME รองรับ BIOTIME อาจได้รับรหัสธุรกรรม สถานะการชำระเงิน และข้อมูลที่จำเป็นต่อการบริหารการซื้อ ส่วนผู้ให้บริการชำระเงินประมวลผลข้อมูลบัตรหรือข้อมูลการชำระเงินตามข้อตกลงของตน BIOTIME ไม่มี Member Wallet ที่ใช้งานจริงในวันเปิดตัว

12. LINE อีเมล และ SMS

BIOTIME อาจใช้อีเมล LINE และ SMS เชิงธุรกรรมสำหรับสมาชิก นัดหมาย ความปลอดภัย การชำระเงิน และการสื่อสารบริการที่จำเป็น ซึ่งแยกจากการตลาดโดยสมัครใจ เมื่อเชื่อม LINE อาจประมวลผล LINE Identifier และข้อมูลการเชื่อมหรือการส่งข้อความเท่าที่จำเป็นต่อฟังก์ชันที่ร้องขอ

13. การตลาด

เมื่อกฎหมายอนุญาต BIOTIME อาจส่งข้อเสนอ โปรโมชั่น คำแนะนำ ข้อมูลกิจกรรม หรือบริการเพิ่มเติมผ่าน LINE อีเมล หรือ SMS การตลาดไม่เป็นเงื่อนไขในการซื้อสมาชิก หากต้องใช้ความยินยอมจะขอแยกต่างหาก และผู้ใช้สามารถถอนหรือเปลี่ยนการตั้งค่าได้โดยไม่เสียสิทธิรับข้อความบริการที่จำเป็น

14. CCTV

BIOTIME อาจใช้ CCTV บริเวณทางเข้า พื้นที่ Strength, Cardio, Lounge และ Bar เพื่อความปลอดภัย ความมั่นคง การจัดการเหตุการณ์ และคุ้มครองทรัพย์สิน โดยไม่มีเจตนาใช้ CCTV ในห้องน้ำ ห้องอาบน้ำ ห้องเปลี่ยนเสื้อผ้า หรือพื้นที่ที่มีความเป็นส่วนตัวสูง รายละเอียดอยู่ใน BT-CCTV-1.0

15. Cookies และเทคโนโลยีออนไลน์

เว็บไซต์ BIOTIME อาจใช้เทคโนโลยีที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด และเมื่อมีการนำมาใช้ อาจมี Analytics, Preference หรือ Advertising Technologies เทคโนโลยีที่ไม่จำเป็นจะจัดการตามกฎหมายที่ใช้บังคับ BIOTIME Cookie Policy และกลไกความยินยอม ผู้ใช้ควรสามารถจัดการการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องเมื่อกฎหมายกำหนด

16. ผู้รับข้อมูลและผู้ให้บริการ

ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยหรือเข้าถึงโดยผู้ให้บริการเท่าที่จำเป็นต่อ Hosting, Infrastructure, Security, Payments, Communications, Customer Operations, Professional Advice, Accounting, Legal Compliance และหน้าที่ธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องอาจรวม Cloudflare, Stripe, LINE, ระบบอีเมลเชิงธุรกรรม, ThaiBulkSMS และผู้ให้บริการอื่นที่ BIOTIME ใช้งานจริง บทบาทของแต่ละรายขึ้นอยู่กับบริการและข้อตกลงที่เกี่ยวข้อง

17. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการหรือแพลตฟอร์มบางรายอาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย เมื่อการโอนข้ามประเทศอยู่ภายใต้ข้อกำหนดกฎหมายไทย BIOTIME จะใช้กลไกหรือมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมตามที่กฎหมายกำหนด สถานที่และกลไกจริงขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการและบริการที่ใช้งาน

18. ความมั่นคงปลอดภัย

BIOTIME ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลและเหมาะกับลักษณะข้อมูลและความเสี่ยง เช่น การควบคุมการเข้าถึง การยืนยันตัวตน การกำหนดสิทธิตามบทบาทเมื่อเหมาะสม ความปลอดภัยของระบบ การควบคุมผู้ให้บริการ หน้าที่รักษาความลับของพนักงาน และขั้นตอนตอบสนองเหตุการณ์ ทั้งนี้ไม่มีระบบสารสนเทศใดรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

19. ระยะเวลาการเก็บรักษา

BIOTIME เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามสมควรต่อวัตถุประสงค์ ความสัมพันธ์ตามสัญญา หน้าที่ตามกฎหมาย การระงับข้อพิพาท การป้องกันการฉ้อโกง ความปลอดภัย หรือการจัดตั้ง ใช้ หรือปกป้องสิทธิเรียกร้อง ระยะเวลาแตกต่างตามประเภทข้อมูล หลักฐานสัญญาและการยอมรับอาจเก็บนานขึ้นเท่าที่จำเป็นเพื่อพิสูจน์บันทึกทางกฎหมาย เมื่อไม่จำเป็นแล้ว ข้อมูลจะถูกลบ ทำลาย ทำให้ไม่สามารถระบุตัวตน หรือจัดการตามกฎหมาย

20. หลักฐานการซื้อและการยอมรับ

BIOTIME อาจเก็บหลักฐานการซื้อและการยอมรับตามสัญญา เช่น Membership/Order ID, Payment ID, เวลาที่ให้การยอมรับ ภาษา ข้อความยอมรับที่แน่นอน เวอร์ชันเอกสารกฎหมาย และข้อมูลอื่นที่จำเป็นตามสมควรเพื่อพิสูจน์บันทึกสัญญา อาจเก็บเวอร์ชันเอกสารย้อนหลังเพื่อให้สามารถเรียกคืนข้อกำหนดที่ใช้กับธุรกรรมในอดีต

21. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายไทยและข้อจำกัดหรือข้อยกเว้นที่ชอบด้วยกฎหมาย เจ้าของข้อมูลอาจมีสิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนา แก้ไข ลบหรือทำลาย จำกัดการประมวลผล คัดค้าน การโอนย้ายข้อมูลเมื่อใช้บังคับ ถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล การถอนความยินยอมไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน

22. การใช้สิทธิ

คำขอให้ส่งผ่านช่องทาง Privacy หรือช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการที่เผยแพร่บน biotime.club BIOTIME อาจตรวจสอบตัวตนตามสมควรก่อนดำเนินการและจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

23. เหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล

BIOTIME มีขั้นตอนประเมินและตอบสนองเหตุการณ์ข้อมูลส่วนบุคคล หากเหตุการณ์ก่อให้เกิดหน้าที่แจ้งตามกฎหมาย BIOTIME จะแจ้งหน่วยงานที่มีอำนาจและ/หรือเจ้าของข้อมูลภายในข้อกำหนดและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

24. การตัดสินใจอัตโนมัติและ Profiling

ในวันเปิดตัว BIOTIME ไม่มีเจตนาใช้ระบบของตนตัดสินใจโดยอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวซึ่งก่อให้เกิดผลทางกฎหมายหรือผลกระทบสำคัญในลักษณะใกล้เคียงต่อสมาชิก หากมีการเปลี่ยนแปลง จะทบทวนและปรับประกาศและกระบวนการตามกฎหมาย

25. เด็กและผู้เยาว์

สมาชิกมาตรฐาน BIOTIME จำกัดสำหรับบุคคลอายุ 20 ปีขึ้นไป BIOTIME ไม่มีเจตนาเสนอสมาชิกมาตรฐานแก่ผู้เยาว์ หากในอนาคตมีบริการเฉพาะสำหรับบุคคลอายุน้อยกว่า จะจัดให้มีโครงสร้างทางกฎหมาย ความยินยอม และความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสมก่อนให้บริการ

26. การเปลี่ยนแปลงประกาศ

BIOTIME อาจปรับประกาศนี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย บริการ เทคโนโลยี ผู้ให้บริการ หรือกิจกรรมประมวลผล โดยจะระบุเวอร์ชันและวันที่มีผล และจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญเมื่อกฎหมายกำหนดหรือเหมาะสม

27. ภาษา

ประกาศนี้มีภาษาไทยและอังกฤษ โดยมีเจตนาให้สื่อสารสาระสำคัญเดียวกัน หากการตีความแตกต่างกัน ให้ฉบับภาษาไทยมีผลเหนือกว่าเท่าที่กฎหมายไทยกำหนดหรืออนุญาต

28. การติดต่อและข้อร้องเรียน

คำถาม คำขอใช้สิทธิ หรือข้อร้องเรียนด้านความเป็นส่วนตัวให้ส่งผ่านช่องทาง Privacy หรือช่องทางติดต่ออย่างเป็นทางการของ BIOTIME ที่เผยแพร่บน biotime.club และ BIOTIME อาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานกำกับดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของไทยตามที่กฎหมายกำหนด